mvp vpn
mvp vpn
Войти / Регистрация

Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к удалённой сетевой инфраструктуре

Редакция: v2.0 от 19 марта 2026 г.

1. Общие положения

  • Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  • Оферта адресована любому физическому лицу (далее — «Пользователь»), желающему воспользоваться услугами сервиса MVP VPN (далее — «Сервис»).
  • Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём нажатия кнопки подтверждения согласия в Telegram-боте @vpnmvp_bot или на сайте mvpmvp.ru и внесения оплаты.
  • С момента акцепта Оферта приобретает силу договора, заключённого между Исполнителем и Пользователем.

2. Исполнитель

  • Шель Андрей Артёмович, самозанятый (налог на профессиональный доход, НПД)
  • ИНН: 422376237135
  • Адрес: 653052, Кемеровская обл., г. Прокопьевск, ул. Есенина, д. 104
  • E-mail: mvpvpn@yandex.ru
  • Поддержка: @mvpvpn_support_bot (ежедневно 10:00–22:00 МСК)
  • Сайт: https://mvpmvp.ru

3. Предмет договора

  • Исполнитель предоставляет Пользователю временный доступ к удалённой сетевой инфраструктуре (далее — «Услуга») на условиях выбранного тарифного плана.
  • Пользователь обязуется оплатить Услугу в порядке, установленном настоящей Офертой.
  • Услуга представляет собой предоставление зашифрованного канала связи с использованием протокола VLESS через серверы, расположенные в Нидерландах и США.

4. Тарифы и стоимость

  • 1 день — 29 ₽
  • 7 дней — 59 ₽
  • 30 дней — 119 ₽
  • 90 дней — 299 ₽
  • 365 дней — 1 190 ₽
  • Пробный доступ — бесплатно (3 дня, предоставляется однократно)
  • Указанные цены являются окончательными и включают все применимые налоги. Исполнитель вправе изменять цены, при этом изменения не затрагивают уже оплаченные периоды.

5. Описание Услуги

  • Доступ к серверам во всех доступных локациях (Нидерланды, США)
  • До 5 одновременно подключённых устройств на одном аккаунте. Увеличение лимита возможно бесплатно по запросу в поддержку.
  • Безлимитный трафик без ограничения скорости со стороны Сервиса
  • Шифрование трафика по протоколу VLESS
  • Управление подпиской через Telegram-бот @vpnmvp_bot или личный кабинет на сайте mvpmvp.ru

6. Порядок предоставления доступа

  • Доступ предоставляется автоматически, как правило, в течение 5 минут после подтверждения оплаты. Максимальный срок предоставления доступа — 24 часа.
  • Моментом начала оказания Услуги считается момент выдачи Пользователю конфигурации подключения.
  • Срок действия подписки исчисляется с момента предоставления доступа.

7. Права и обязанности сторон

  • Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса на уровне не менее 99,9% времени в месяц, за исключением периодов планового технического обслуживания.
  • Исполнитель вправе приостановить доступ Пользователя при нарушении Пользовательского соглашения или законодательства РФ.
  • Пользователь обязуется использовать Услугу исключительно в законных целях и не нарушать условия настоящей Оферты и Пользовательского соглашения.
  • Пользователь несёт ответственность за сохранность своих данных для подключения и не вправе передавать их третьим лицам в нарушение условий тарифа.

8. Возвраты и претензии

  • Порядок возвратов определяется Политикой возвратов и отмен, размещённой на сайте mvpmvp.ru/documents.
  • Претензии направляются на e-mail mvpvpn@yandex.ru или через бот поддержки @mvpvpn_support_bot.
  • Срок рассмотрения претензии — до 10 рабочих дней с момента получения.

9. Расторжение договора

  • Пользователь вправе отказаться от Услуги в любое время. Неиспользованный остаток оплаченного периода не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных Политикой возвратов.
  • Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий Оферты или Пользовательского соглашения, уведомив Пользователя через Telegram-бот.

10. Ограничение ответственности

  • Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами или неисправностью оборудования/каналов связи, находящихся вне контроля Исполнителя.
  • Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.
  • Исполнитель не отвечает за содержание ресурсов, доступ к которым осуществляется Пользователем через Сервис.

11. Применимое право и разрешение споров

  • Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
  • Все споры разрешаются путём переговоров. Обязательный досудебный претензионный порядок: срок ответа на претензию — 30 календарных дней.
  • Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

12. Заключительные положения

  • Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту, публикуя новую редакцию на сайте mvpmvp.ru/documents. Изменения вступают в силу с момента публикации.
  • Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
  • Если какое-либо положение Оферты признано недействительным, это не влияет на остальные положения.

Политика конфиденциальности

для сервиса MVP VPN (Telegram-бот @vpnmvp_bot, сайт mvpmvp.ru)

Редакция: v2.0 от 19 марта 2026 г.

1. Оператор персональных данных

  • Оператор: Шель Андрей Артёмович, самозанятый (НПД), ИНН 422376237135
  • Адрес: 653052, Кемеровская обл., г. Прокопьевск, ул. Есенина, д. 104
  • E-mail для запросов о персональных данных: mvpvpn@yandex.ru
  • Поддержка: @mvpvpn_support_bot

2. Какие данные мы собираем

  • Telegram ID, username, имя (если передаётся Telegram), язык интерфейса
  • Данные заказов: выбранный тариф, срок, статус подписки, история операций
  • Платёжные сведения: статус платежа, сумма, способ оплаты, идентификатор транзакции (полные данные карты не хранятся — они обрабатываются платёжным провайдером)
  • Переписка с поддержкой через Telegram-бот
  • Технические и антифрод-логи в минимально необходимом объёме (например, попытки повторного получения пробного доступа)
  • E-mail (если указан при регистрации на сайте)

3. Какие данные мы НЕ собираем

  • IP-адреса пользователей
  • Историю посещённых сайтов и DNS-запросы
  • Содержимое интернет-трафика
  • Временные метки подключений (connection timestamps)
  • Мы придерживаемся принципа NO-LOG: сетевая активность пользователей НЕ записывается, НЕ анализируется и НЕ хранится.

4. Цели обработки персональных данных

  • Заключение и исполнение договора (Публичной оферты)
  • Предоставление и управление доступом к Сервису
  • Техническая поддержка пользователей
  • Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества (anti-fraud)
  • Улучшение качества Сервиса на основе агрегированной (обезличенной) аналитики
  • Выполнение обязательств по законодательству РФ

5. Правовые основания обработки

  • Исполнение договора — ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»
  • Согласие субъекта — ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ
  • Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством — ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ

6. Сроки хранения данных

  • Данные аккаунта и подписок хранятся в течение всего периода использования Сервиса и 1 года после последнего взаимодействия.
  • Платёжные данные (статусы, идентификаторы) хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством (4 года).
  • Переписка с поддержкой хранится до 1 года с момента последнего обращения.
  • По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.

7. Передача данных третьим лицам

  • Telegram (Telegram Messenger Inc.) — как платформа доставки сообщений бота
  • YooKassa (ООО «ЮКасса») — обработка платежей банковскими картами, СБП, T-Pay, SberPay
  • platega.io — альтернативный платёжный провайдер
  • Провайдеры криптоплатежей — при оплате криптовалютой
  • Хостинг-провайдеры серверной инфраструктуры (Нидерланды, США)
  • Данные передаются третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для оказания Услуги, и на основании договоров / соглашений.

8. Трансграничная передача данных

  • VPN-серверы Сервиса расположены в Нидерландах и США. При подключении к Сервису технические данные маршрутизации обрабатываются на этих серверах.
  • Персональные данные (Telegram ID, данные подписок, платежей) хранятся на серверах в Российской Федерации.
  • Трансграничная передача осуществляется в соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Права пользователя

  • Получить информацию об обрабатываемых персональных данных
  • Потребовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на mvpvpn@yandex.ru
  • Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (77.rkn.gov.ru)
  • Отзыв согласия может повлечь невозможность оказания Услуги. Запросы обрабатываются в течение 10 рабочих дней.

10. Меры защиты данных

  • Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
  • Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным
  • Регулярный пересмотр и обновление мер защиты
  • Хранение платёжных данных карт осуществляется исключительно платёжными провайдерами, сертифицированными по стандарту PCI DSS

Пользовательское соглашение

для сервиса MVP VPN (Telegram-бот @vpnmvp_bot, сайт mvpmvp.ru)

Редакция: v2.0 от 19 марта 2026 г.

1. Общие положения

  • Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса MVP VPN.
  • Начало использования Сервиса (запуск Telegram-бота, регистрация на сайте или оплата тарифа) означает полное и безоговорочное согласие с настоящим Соглашением.
  • Если Пользователь не согласен с каким-либо положением, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Допустимое использование

  • Сервис предназначен для обеспечения защищённого канала связи и шифрования интернет-трафика.
  • Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях, в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством страны расположения сервера.
  • Сервис не предоставляет рекомендации и консультации по обходу ограничений доступа к ресурсам.

3. Запрещённые действия

  • Использование Сервиса для любой противоправной деятельности
  • Распространение вредоносного программного обеспечения, спама, фишинговых сообщений
  • Проведение сетевых атак (DDoS, сканирование портов, brute-force и т.п.) через инфраструктуру Сервиса
  • Передача данных для подключения третьим лицам в нарушение условий тарифа
  • Перепродажа или коммерческое использование доступа к Сервису без согласия Исполнителя
  • Попытки вмешательства в работу Сервиса, декомпиляция, обратная инженерия серверного программного обеспечения
  • Создание нескольких аккаунтов для повторного получения пробного доступа

4. Аккаунт пользователя

  • Аккаунт создаётся автоматически при первом взаимодействии с Telegram-ботом @vpnmvp_bot или при регистрации на сайте mvpmvp.ru.
  • Один аккаунт привязывается к одному Telegram ID. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые через его аккаунт.
  • Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своего устройства и данных для подключения.

5. Ограничение ответственности Сервиса

  • Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя.
  • Исполнитель не отвечает за скорость соединения, определяемую интернет-провайдером Пользователя, загрузкой сети и другими факторами, находящимися вне контроля Исполнителя.
  • Исполнитель не несёт ответственности за какие-либо убытки (прямые или косвенные), возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

6. Последствия нарушения

  • При нарушении настоящего Соглашения Исполнитель вправе: ограничить или приостановить доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления; заблокировать аккаунт без возврата оплаты.
  • В случае причинения ущерба Сервису или третьим лицам Пользователь обязуется возместить такой ущерб в полном объёме.

7. Изменение Соглашения

  • Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция публикуется на странице mvpmvp.ru/documents.
  • Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

Политика возвратов и отмен

Редакция: v2.0 от 19 марта 2026 г.

1. Общие принципы

  • Возвраты рассматриваются индивидуально в соответствии с законодательством Российской Федерации (Закон РФ «О защите прав потребителей», ГК РФ).
  • Исполнитель стремится решить любую ситуацию в пользу Пользователя, если обращение обосновано.

2. Основания для возврата

  • Невыдача доступа — конфигурация подключения не была предоставлена в течение 24 часов после подтверждения оплаты
  • Существенный технический дефект — невозможность использования Сервиса по причинам, зависящим от Исполнителя, которые не были устранены в разумный срок после обращения
  • Ошибочный платёж — дублирование оплаты или оплата иным лицом без намерения приобрести Услугу
  • Мошенничество — использование платёжных средств без согласия их владельца

3. Что НЕ является основанием для возврата

  • Субъективная неудовлетворённость скоростью соединения, которая зависит от интернет-провайдера Пользователя
  • Нежелание далее пользоваться Сервисом после начала оказания Услуги
  • Блокировка аккаунта за нарушение Пользовательского соглашения
  • Недоступность отдельных сайтов или сервисов, которые блокируют VPN-подключения самостоятельно

4. Процедура возврата

  • Обратитесь в поддержку через @mvpvpn_support_bot или по e-mail mvpvpn@yandex.ru с указанием: суммы платежа, даты, способа оплаты и описания проблемы.
  • Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней с момента получения полных данных.
  • Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано.

5. Особые условия

  • Возврат за бесплатный пробный период не производится.
  • При оплате через platega.io возврат осуществляется с учётом правил платёжного провайдера.
  • При оплате криптовалютой возврат осуществляется по курсу на дату возврата. Исполнитель не компенсирует разницу курсов.

Платёжные условия

Редакция: v2.0 от 19 марта 2026 г.

1. Способы оплаты

  • Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР) — через YooKassa
  • Система быстрых платежей (СБП) — через YooKassa
  • T-Pay, SberPay — через YooKassa
  • platega.io — альтернативный платёжный провайдер
  • Криптовалюта — через подключённого провайдера криптоплатежей

2. Обработка платежей

  • Платежи обрабатываются лицензированными платёжными провайдерами. Исполнитель не хранит данные банковских карт.
  • YooKassa (ООО «ЮКасса») является оператором по приёму платежей, сертифицированным по стандарту PCI DSS.
  • При оплате через platega.io платежи обрабатываются в соответствии с правилами провайдера platega.io. Исполнитель получает только статус и идентификатор платежа.

3. Фискализация

  • Исполнитель применяет налог на профессиональный доход (НПД).
  • Чек формируется через сервис ФНС «Мой налог» и направляется Пользователю в электронном виде.

4. Рекуррентные платежи

  • На дату настоящей редакции автоматические рекуррентные (повторяющиеся) списания не применяются.
  • Каждая оплата инициируется Пользователем самостоятельно.

5. Криптовалютные платежи

  • При оплате криптовалютой конвертация и курс определяются провайдером криптоплатежей на момент совершения транзакции.
  • Исполнитель не несёт ответственности за колебания курсов криптовалют после завершения оплаты.

6. Безопасность платежей

  • Все платёжные операции проводятся через защищённые каналы связи (TLS/SSL).
  • Исполнитель не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковских карт, CVV, PIN-коды.
  • При подозрении на мошенническую транзакцию Исполнитель вправе приостановить предоставление доступа до выяснения обстоятельств.

Политика cookie и технических данных

Редакция: v2.0 от 19 марта 2026 г.

1. Файлы cookie на сайте mvpmvp.ru

  • Сайт mvpmvp.ru может использовать технические (необходимые) файлы cookie для обеспечения корректной работы: авторизация в личном кабинете, сохранение языковых предпочтений.
  • Маркетинговые и рекламные cookie не используются.
  • Пользователь может управлять cookie через настройки своего браузера. Отключение cookie может повлиять на функциональность личного кабинета.

2. Технические данные Telegram-бота

  • Бот фиксирует следующие события: действия пользователя (выбор тарифа, активация пробного доступа, получение инструкций), статусы заказов и оплат, технические ошибки.
  • Логи используются для поддержки, отладки и предотвращения мошенничества (anti-fraud).
  • Данные о сетевой активности пользователя (трафик, DNS-запросы, посещённые сайты) НЕ собираются и НЕ хранятся.

3. Внешняя аналитика

  • На дату настоящей редакции внешние SDK аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.) не используются.
  • При подключении внешних аналитических сервисов настоящая политика будет обновлена.

4. Хранение технических данных

  • Технические логи хранятся не более 90 дней и используются исключительно в целях, описанных в настоящей политике.
  • По истечении срока хранения логи автоматически удаляются.