mvp vpn
mvp vpn
Войти / Регистрация

Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к удалённой сетевой инфраструктуре

Редакция от 17 июля 2026 г.

1. Общие положения

  • Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  • Оферта адресована физическим лицам, использующим сервис MVP VPN для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
  • Акцепт совершается после ознакомления с Офертой путём подтверждения заказа и его оплаты в Telegram-боте @vpnmvp_bot или личном кабинете на сайте mvpmvp.ru. Оплата конкретного заказа означает заключение договора на условиях, показанных до оплаты.

2. Исполнитель и контакты

  • Шель Андрей Артёмович, плательщик налога на профессиональный доход (НПД), ИНН 422376237135.
  • Адрес: 653052, Кемеровская обл., г. Прокопьевск, ул. Есенина, д. 104.
  • E-mail: mvpvpn@yandex.ru. Поддержка: @mvpvpn_support_bot.
  • Сайт: https://mvpmvp.ru.

3. Услуга и начало её оказания

  • Исполнитель предоставляет временный доступ к удалённой сетевой инфраструктуре и конфигурации подключения на срок выбранного заказа.
  • Доступ предоставляется автоматически после получения подтверждения оплаты; ориентировочный срок — до 24 часов. Услуга считается начатой с момента выдачи конфигурации или активации доступа в аккаунте.
  • Доступ может включать доступные на момент заказа локации и функции. Их состав может меняться по техническим, правовым или эксплуатационным причинам.

4. Стоимость, заказы и оплата

  • Актуальная стоимость, срок доступа, состав выбранного предложения, применённые скидки, стоимость дополнительных опций и итоговая сумма в рублях отображаются Пользователю до подтверждения оплаты в интерфейсе Сервиса и в платёжной форме.
  • Цена, показанная перед оплатой и указанная в чеке, применяется к конкретному заказу и не изменяется после его оплаты. Исполнитель вправе изменять цену будущих заказов, тарифов, акций и дополнительных опций; это не влияет на уже оплаченный срок доступа.
  • Скидка, промокод или специальное предложение действуют только в явно показанных до оплаты объёме, сроке и условиях. Порядок их применения и итоговая цена отображаются до оплаты.
  • Платёж является разовым. Автоматические рекуррентные списания не применяются. Исполнитель применяет НПД; НДС не облагается. Электронный чек формируется в порядке, предусмотренном законодательством.

5. Условия использования и ограничения

  • Пользователь обязан использовать Сервис законно, не передавать данные доступа третьим лицам в обход условий заказа, не перепродавать доступ и не вмешиваться в работу инфраструктуры.
  • Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ при существенном нарушении этих условий, требований закона или безопасности Сервиса, уведомив Пользователя при наличии технической возможности.

6. Характер услуги, гарантии и ответственность

  • Сервис предоставляется в состоянии «как есть» (as is) и «при наличии» (as available), в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
  • Исполнитель не гарантирует непрерывную доступность, определённую скорость, доступность каждого интернет-ресурса, совместимость со всеми устройствами, операционными системами, сетями и интернет-провайдерами, а также достижение Пользователем конкретного результата.
  • Исполнитель принимает разумные технические меры для поддержания работоспособности собственной инфраструктуры. Плановые работы, действия государственных органов, провайдеров, владельцев ресурсов, платёжных систем, операторов связи, форс-мажор и обстоятельства вне разумного контроля Исполнителя не являются гарантированными параметрами Услуги.
  • Ничто в Оферте не исключает и не ограничивает права Пользователя или ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

7. Отказ, возвраты и претензии

  • Пользователь вправе отказаться от договора в любое время. При отказе после начала оказания Услуги сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку доступа с учётом требований законодательства Российской Федерации.
  • При невыдаче доступа, ошибочном или дублирующем платеже, а также при подтверждённом существенном недостатке Услуги Пользователь вправе обратиться за возвратом или иным предусмотренным законом требованием.
  • Для обращения необходимо написать в @mvpvpn_support_bot или на mvpvpn@yandex.ru, указав дату и сумму платежа, способ оплаты и описание ситуации. Ответ предоставляется в срок до 10 рабочих дней; возврат производится тем же способом, если стороны письменно не согласовали иной законный способ.

8. Изменение условий и споры

  • Новая редакция Оферты публикуется на этой странице и применяется к заказам, оформленным после публикации. Она не ухудшает условия уже оплаченного срока доступа.
  • К договору применяется законодательство Российской Федерации. Пользователь вправе использовать предусмотренные законом способы защиты своих прав; претензию можно направить по контактам Исполнителя.

Политика обработки персональных данных

для сервиса MVP VPN (Telegram-бот @vpnmvp_bot и сайт mvpmvp.ru). Редакция от 17 июля 2026 г..

1. Оператор и контакты

  • Оператор: Шель Андрей Артёмович, плательщик НПД, ИНН 422376237135; адрес: 653052, Кемеровская обл., г. Прокопьевск, ул. Есенина, д. 104.
  • Вопросы об обработке персональных данных: mvpvpn@yandex.ru; поддержка: @mvpvpn_support_bot.

2. Состав и цели обработки

  • Мы обрабатываем Telegram ID, username, имя и язык интерфейса, если они переданы Telegram; e-mail при регистрации; данные аккаунта, заказов, подписок, платежей и обращений в поддержку.
  • Для безопасности, антифрода, поддержки и улучшения интерфейса обрабатываются журналы действий в Сервисе, технические сведения браузера и устройства, user-agent, push-подписки и идентификаторы переходов. Для маркетинговых переходов может храниться хэш IP-адреса.
  • Цели: заключение и исполнение договора, предоставление доступа, платежи и чеки, поддержка, безопасность и предотвращение злоупотреблений, аналитика использования, соблюдение требований закона.

3. Основания и сроки

  • Основания обработки: согласие субъекта, заключение и исполнение договора, а также обязанности Оператора по законодательству Российской Федерации.
  • Данные аккаунта и заказов хранятся в период использования Сервиса и до 1 года после последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом. Платёжные сведения хранятся в сроки, предусмотренные налоговым законодательством.
  • Журналы действий пользователей автоматически удаляются по истечении 365 дней; иные технические данные хранятся не дольше, чем это необходимо для соответствующей цели и требований закона.

4. Получатели и трансграничная передача

  • Telegram используется для доставки сообщений и работы бота; YooKassa — для обработки платежей. Полные реквизиты банковских карт Сервис не получает и не хранит.
  • На сайте используется Яндекс.Метрика для веб-аналитики. VPN-инфраструктура и отдельные технические поставщики могут находиться за пределами Российской Федерации.
  • Передача данных получателям и трансграничная передача осуществляются только в объёме, необходимом для указанных целей и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Права субъекта

  • Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, а также отозвать согласие через mvpvpn@yandex.ru.
  • Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва и может сделать дальнейшее оказание Услуги невозможным. Законные обязанности по хранению отдельных данных сохраняются.
  • Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

Пользовательское соглашение

Редакция от 17 июля 2026 г..

1. Использование Сервиса

  • Пользователь самостоятельно отвечает за законность своих действий, безопасность устройства и сохранность выданных данных доступа.
  • Запрещены: использование Сервиса для противоправных действий, обход законных ограничений с нарушением закона, атаки на инфраструктуру, передача или перепродажа доступа в нарушение условий заказа, повторное получение пробного доступа через множественные аккаунты.

2. As is

  • Сервис предоставляется «как есть» и «при наличии». Ограничения, перечисленные в разделе 6 Оферты, применяются и к использованию Сервиса.
  • Это не отменяет обязательств Исполнителя, прямо принятых в Оферте, и прав потребителя, установленных законом.

Политика возвратов и отмен

Редакция от 17 июля 2026 г..

1. Возврат при отказе

  • При отказе Пользователя после выдачи доступа возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку доступа. Обращение принимается через @mvpvpn_support_bot или mvpvpn@yandex.ru.
  • Возврат за ещё не начавшуюся Услугу производится в полном размере, кроме фактически понесённых и документально подтверждённых расходов в случаях, когда они допустимы законодательством.

2. Ошибки и недостатки

  • При невыдаче доступа, дублирующем или ошибочном платеже, а также существенном недостатке Услуги мы рассматриваем возврат, соразмерное уменьшение цены или иное законное требование.
  • Скорость и доступность отдельных ресурсов могут зависеть от внешних сетей, интернет-провайдера, устройства и ограничений самих ресурсов; это оценивается с учётом обстоятельств конкретного обращения.

3. Порядок

  • В обращении укажите дату и сумму платежа, способ оплаты и описание ситуации. Ответ предоставляется до 10 рабочих дней после получения необходимых данных.
  • Одобренный возврат производится тем же способом оплаты, если иной способ письменно не согласован и допускается законом.

Платёжные условия

Редакция от 17 июля 2026 г..

1. Платежи

  • Оплата принимается через YooKassa доступными в её платёжной форме способами. Конкретный доступный способ отображается Пользователю до оплаты.
  • Исполнитель получает сведения, необходимые для подтверждения платежа и исполнения заказа; полные реквизиты банковских карт, CVV и PIN-коды не запрашиваются и не хранятся.
  • До оплаты Пользователь видит итоговую цену, валюту, срок доступа, выбранное предложение и применённые скидки. После оплаты направляется электронный чек в порядке, установленном законом.

Cookie и технические данные

Редакция от 17 июля 2026 г..

1. Сайт и аналитика

  • Сайт использует необходимые технические cookie и локальное хранилище для авторизации, настроек и корректной работы личного кабинета.
  • На сайте подключена Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и использования сайта. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций.

2. Технические события

  • Сервис фиксирует действия в интерфейсе, статусы заказов и платежей, технические ошибки и сведения, перечисленные в Политике обработки персональных данных. Данные о содержимом VPN-трафика и истории посещённых сайтов Сервисом не собираются.